Informativa sulla Privacy

 

1. Campo di applicazione della presente informativa

La presente informativa riguarda esclusivamente i servizi messi a disposizione tramite il nostro negozio online, specializzato nella vendita di mobili e articoli d’arredamento destinati ad ambienti interni ed esterni. Non disponiamo di negozi o punti vendita fisici; pertanto, questa informativa si riferisce a tutte le attività e interazioni effettuate dagli utenti attraverso i nostri servizi digitali e il nostro sito web.

2. Tecnologie utilizzate per la raccolta delle informazioni (Cookie)

Per garantire il funzionamento delle principali funzionalità del sito e rendere più agevole la navigazione, utilizziamo cookie e tecnologie analoghe. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente.

Utilizziamo cookie tecnici essenziali, necessari ad esempio per il corretto funzionamento del carrello e delle procedure di acquisto dei mobili e degli articoli d’arredo, nonché cookie analitici destinati a comprendere come gli utenti utilizzano il sito e a migliorarne le prestazioni.

3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono trattate esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli acquisti, all’elaborazione degli ordini, alla spedizione dei prodotti d’arredamento e alla fornitura dell’assistenza richiesta dai clienti.

Quando necessario per completare un ordine, alcuni dati personali possono essere comunicati ai soggetti coinvolti nell’erogazione del servizio, come i fornitori logistici incaricati della consegna dei mobili e i fornitori o istituti che gestiscono i pagamenti.

Non trasferiamo i dati personali a soggetti estranei per finalità non connesse ai servizi richiesti o non pertinenti alle attività descritte nella presente informativa.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie (Informazione e consenso)

I dati personali vengono conservati all’interno di sistemi e ambienti informatici adeguatamente protetti, adottando misure idonee a salvaguardarne la sicurezza.

L’utilizzo dei cookie non strettamente necessari è subordinato, ove richiesto, al previo, libero e specifico consenso dell’utente. L’utente ha il diritto di ricevere informazioni sulle diverse categorie di cookie utilizzate e può scegliere se accettarli, rifiutarli o personalizzarne l’utilizzo in qualsiasi momento attraverso il relativo banner o gli strumenti di gestione disponibili.

5. Diritti dell’utente (Accesso, rettifica, cancellazione e revoca del consenso)

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• Richiedere l’accesso ai propri dati personali e ottenere una copia delle informazioni trattate.

• Domandare la correzione, l’integrazione o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa, incluso il cosiddetto “diritto all’oblio”.

• Chiedere la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento dei propri dati nei casi consentiti dalla legge.

• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per comunicazioni o attività basate sul consenso, senza incidere sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dal GDPR, tra cui:

• Esecuzione del contratto: il trattamento può essere necessario per dare esecuzione al contratto di vendita di mobili e prodotti d’arredo concluso con l’utente, inclusa la gestione dell’ordine e la prestazione dei servizi acquistati.

• Consenso esplicito: l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali o contenuti di marketing avviene esclusivamente quando l’utente ha espresso un consenso libero, specifico e facoltativo.

• Adempimento di obblighi legali: determinati dati possono essere trattati quando ciò è necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legge.

• Legittimo interesse: alcuni trattamenti possono essere effettuati sulla base di un legittimo interesse, ad esempio per proteggere la sicurezza del sito, migliorare i servizi e prevenire frodi, abusi o attività illecite, nel rispetto dei diritti degli interessati.

7. Sicurezza e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Le informazioni relative ai pagamenti e le transazioni connesse agli acquisti di mobili e prodotti d’arredo vengono protette mediante protocolli e tecnologie di sicurezza comunemente utilizzati per la tutela dei dati durante la trasmissione e l’elaborazione.

8. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla normativa vigente.

Le informazioni relative agli ordini, agli acquisti e alla fatturazione vengono mantenute per il periodo richiesto dalle disposizioni fiscali, contabili e amministrative applicabili.

I dati raccolti sulla base del consenso per finalità informative o di comunicazione vengono conservati fino a quando l’utente non revoca il consenso, salvo ulteriori obblighi legali applicabili.

9. Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione del GDPR o della normativa applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali.

10. Modifiche e aggiornamenti della presente informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata quando necessario, ad esempio in conseguenza di cambiamenti normativi, nuove esigenze operative o modifiche ai servizi offerti.

Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina. Quando opportuno, sarà indicata anche la data dell’ultima revisione della presente informativa.

11. Contatti

Per esercitare i propri diritti, richiedere informazioni o porre domande relative al trattamento e alla gestione dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 416 W Grover Ave, Wichita, KS 67217, United States

Telefono: +1 (316) 524-7839

Email: solutions@rivorelarvo.com

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)