Informativa sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione della presente informativa

La presente informativa si applica esclusivamente ai servizi offerti attraverso il nostro negozio online dedicato alla vendita di mobili ed elementi d'arredo per interni ed esterni. Non gestiamo punti vendita fisici e la presente informativa copre tutte le interazioni digitali effettuate sul nostro sito.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookie)

Utilizziamo la tecnologia dei cookie e strumenti simili per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare la navigazione. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente. Utilizziamo cookie tecnici essenziali per consentire la gestione del carrello e la procedura di acquisto dei prodotti d'arredo, e cookie analitici per comprendere l'utilizzo del sito.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per elaborare gli ordini di acquisto, gestire le spedizioni dei prodotti d'arredo e fornire l'assistenza clienti richiesta. Condividiamo i dati personali unicamente con i soggetti strettamente necessari al completamento dell'ordine (come i servizi di logistica per la consegna dei mobili e gli istituti di pagamento per l'incasso), senza cedere i dati a soggetti estranei per scopi non correlati.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Informativa e Consenso dell'utente)

I dati personali vengono memorizzati in ambienti informatici protetti. L'uso dei cookie non essenziali è subordinato al consenso preventivo, libero ed esplicito dell'utente. L'utente ha il diritto di essere informato sulle tipologie di cookie utilizzate e può prestare, rifiutare o personalizzare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il banner dedicato.

5. Diritti dell'utente (Accesso, Modifica, Cancellazione e Revoca del consenso)

In conformità alle disposizioni vigenti, gli utenti hanno il diritto di:

  • Chiedere l'accesso ai propri dati personali e ottenerne una copia.

  • Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.

  • Richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio").

  • Limitare o opporsi al trattamento dei propri dati.

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per le comunicazioni, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati (GDPR)

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di vendita di mobili di cui l'utente è parte, inclusa la gestione dell'ordine e la fornitura dei servizi acquistati.

  • Esplicito consenso: Il trattamento dei dati per l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing si basa esclusivamente sul consenso esplicito e facoltativo fornito dall'utente.

  • Adempimento di obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge, ad esempio in materia fiscale, contabile e amministrativa.

  • Legittimo interesse: Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse nel garantire la sicurezza del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e prevenire frodi o attività illecite.

7. Misure di sicurezza dei dati

Adottiamo rigorose misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o divulgazioni. I dati di pagamento e le transazioni relative ai prodotti d me d'arredo sono crittografati tramite protocolli di sicurezza standard.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini d'acquisto e alla fatturazione vengono conservati per la durata stabilita dalle norme fiscali e contabili vigenti. I dati raccolti con il consenso per attività informative vengono conservati fino alla revoca del consenso stesso.

9. Diritti di reclamo all'Autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali competente.

10. Aggiornamenti della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa per adeguarla a nuove esigenze operative o aggiornamenti normativi. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa alla gestione dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  416 W Grover Ave, Wichita, KS 67217, United States
Telefono: +1 (316) 524-7839
Email: solutions@rivorelarvo.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)